Den här kursen ska ge dig som student fördjupade kunskaper om det arbete som ingår i en hotellreception. Den bygger vidare på Reception 1 och tar dig in i det praktiska arbetet i en hotellreception. Från rumsindelning, in- och checkning, prisoptimering och lönsamhetsberäkning till miljö- och kvalitetsarbete. Du kommer även att fördjupa dina kunskaper i gästpsykologi och utveckla din förmåga till att ge personlig service och din förmåga att hantera de olika situationer som kan uppstå i arbetet med människor.

Frågor på det? Vi hjälper dig.
Frågor på det? Vi hjälper dig.

Josefin Malm
Studie- och yrkesvägledare
Drop-in: Måndag och torsdag 13-15
Kontakt: https://supportforum.nti.se

Vi använder oss av cookies för att din upplevelse av webbplatsen ska bli så bra som möjligt. Accepterar du att cookies används?

NejLäs mer Ok