Telefon- och internetservice, 100p

I kursen telefon- och internetservice går vi igenom telefon- och internetförsäljning samt kundservice inom området. Ämnet syftar till att eleverna ska utveckla kunskaper inom support och rådgivning, attityder och värderingar i kundmöten samt kundvårdande åtgärder för att behålla kundrelationer. Vi kommer även att gå igenom språkbruk, tekniska termer, interna system och informationssökning.

 


Välj en annan kommun

Kursfakta

Poäng: 100
Välj din egen takt: 100% = ca 5 veckor
50% = ca 10 veckor
25% = ca 20 veckor
Förkunskaper: Grundskola eller motsvarande
Kursstart: Kontinuerliga starter över året
Kurskod: FÖSTEL0

Josefine Engström

Som distanselev blir du väldigt duktig på att planera din egen tid

Läs mer

Visa alla utbildningar som är tillgängliga i alla kommuner


Vi använder oss av cookies för att din upplevelse av webbplatsen ska bli så bra som möjligt. Accepterar du att cookies används?

NejLäs mer Ok